§1
Определения
1.Получатель-физическое лицо или хозяйствующий субъект, который делает письменный заказ или запрос о наличие товара у поставщика.
2.Поставщик-Plasma Point Polska Мартин Немец (Marcin Niemiec) с местонахождением в городе Tychy 43-100, ul. Jedności 27.
NIP: 6461149884 (ИНН)
REGON: 276428280 (номер регистрации нар-го хозяйства)
3.Товар со склада-товар в наличии у поставщика на день заказа.
4.Товар вне склада-товар, которого нет в наличии у поставщика на день заказа.
5.Дата реализации заказа-день, в который заказ высылается со склада поставщика.
6.Срок реализации заказа-время от момента принятия заказа у поставщика до момента реализации заказа.
В случае предоплаты время отсчитывается со следующего дня от даты зачисления денежных средств на банковском счету поставщика.
7.Режим работы-от понедельника до пятницы, кроме праздников.
8.Рекламация на количество-количество полученного заказа не соответствует количеству на заказе получателя или на документации выданного товара, включенной в доставку.
9.Рекламация на качество-параметры полученного товара несовместимы с параметрами заказанного товара.
10.Основная жалоба-полученный товар совершенно не соответствует заказу.
11.Рекламация на адрес доставки-товар был выслан не на тот адрес, который был указан на заказе получателя.
§2
Сфера
1.Общие условия сотрудничества именуемые условия указывают принципы размещения заказов и вопросов оферты получателем и реализации заказа поставщиком.
Эти условия включают в себя широкий спектр мероприятий, необходимых для надлежащего выполнения обязательств поставщика перед получателем.
§3
Представление получателя
1.Получатель представит поставщику список лиц, имеющих право размещать заказы или делать запросы на товар от его имени.
2.В случае представления списка, упомянутого в пункте 1, заказы и запросы, сделанные от имени получателя через лица, не перечисленные в списке, не будут выполнены.
3.В случае, если получатель не представит списка, упомянутого в пункте 1, будет принят любой уполномоченный представитель получателя.
4.Поставщик обязан уточнить какие-либо сомнения, связанные с возможными полномочиями лиц третьих, представляющих получателя.
§4
Предложения
1. В случае поступления письменного запроса от получателя к поставщику, а также по его настоятельной просьбе поставщик представит ему свои оферты.
2. Письменные запросы должны быть представлены следующим образом:
2.1 Лично получателем в офисе поставщика.
2.2 Почта, Курьерская служба.
2.3 Факс.
2.4 Через интернет,E-mail.
3.Оферты, упомянутые в пункте 1, представлены в письменном виде следующим образом :
3.1Факс
3.2E-mail
4.Срок реализации, указанный на заказе, отсчитывается от даты поступления письменного заказа у поставщика, а в случае предоплаты-от следующего дня от даты зачисления денежных средств на банковском счету поставщика.
5.Поставщик имеет право продать предложенный товар другому клиенту до момента получения заказа от первого клиента, а в случае предоплаты -до дня зачисления средств на счету поставщика. Эта ситуация может привести к смене -сдвигу срока реализации заказа, новый срок будет подан на подтверждении заказа.
6.В случае, когда цена на заказе указана в другой валюте (не в польских злотых) основой для урегулирования сделки является курс продажи этой валюты в ING BANK SLASKI со дня предшествующего дату выставления счёт-фактуры.
§5
Размещение заказа
1.Размещая заказ получатель соглашается со всеми правилами сотрудничества, указанных в этом разделе.
2.Стиль письма должен быть удобочитаемый, выполненный компьютерным шрифтом.
3.Заказ размещается в письменной форме следующим образом:
3.1Лично у поставщика.
3.2Почта, Курьерская служба.
3.3Факс
3.4E-mail
4.Заказ должен содержать
4.1 Полное название получателя
4.2ИНН получателя
4.3ФИО лица, который оформил заказ от имени получателя
4.4Адрес получателя (индекс, город, улица, номер здания)
4.5Адрес доставки (индекс, город, улица, номер здания) представляем в том случае, если адрес получателя другой
4.6Телефон
4.7E-mail
4.8Номер оферты поставщика-в случае, если заказ был сделан на основе предложения, полученного от поставщика.
5. Если на заказе не указан адрес доставки, упомянутого в пункте 4. 5, то товар отправляется на адрес получателя.
6. В случае отсутствия обозначения страны поставки поставщик признаёт, что адрес доставки находится в Республике Польша.
7. В случае размещения заказа в другой валюте( не в польских злотых) то основой для урегулирования сделки является курс продажи этой валюты в ING BANK SLASKI со дня, предшествующего день выставления счёт -фактуры.
§6
Выполнение заказа
1. Поставщик, принимая заказ от получателя, обязуется выполнить заказ своевременно, надёжно и в соответствии с принципами, обязующими право действия в целях реализации заказа в кратчайшие сроки и с высоким уровнем качества реализации.
2. В процессе реализации заказов поставщик будет информировать получателя о всех обстоятельствах, которые могут повлиять на ход реализации.
3. Сроки реализации заказов, размещённых заказчиком у поставщика это:
3.1 Товары в наличии на складе-в течении 2 рабочих дней.
3.2 Товары, которых нет в наличии на складе-в соответствии со сроком, указанным поставщиком.
4. Один размещённый заказ- это одна отправка.
5. К каждой отправке поставщик присоединяет следующие документы:
5.1 Счёт-фактура(VAT)(если нет другой договорённости).
5.2 Документ(WZ)или накладная по желанию клиента.
6. Товар доставляется курьерской службой(оплата в цене заказа) и на условиях, указанных в оферте.
7. Если появилось подозрение о финансовом здоровье получателя- поставщик имеет право осуществить заказ после проверки имеющейся информации.
8. В случае, если информация о плохом финансовом здоровье получателя подтвердилась, то поставщик имеет право отказать в реализации заказа или потребовать предоплату за размещённый заказ.
При чём, в случае предоплаты срок реализации заказа отсчитывается от следующего дня рабочего по дате зачисления денежных средств на счету поставщика.
9. Если ситуация, указанная в пункте 7 и 8, имеет место, то поставщик немедленно уведомляет об этом получателя.
§7
Изменения в заказе
1. Получатель имеет право изменить заказ только в том случае, когда уведомил об этом факте поставщика и получил его согласие.
2.Изменения заказов принимаются только в письменной форме через факс или е-маил.
3. Поставщик согласен на изменения заказов в следующих случаях:
3.1 Если этот товар есть в наличии и находится в постоянной продажи поставщика.
3.2 Если этот товар не есть товаром, сделанным по специальному заказу получателя.
4. Поставщик приложит все усилия, чтобы выполнить этот заказ в соответствии со сроком, указанным на оферте или сообщит о новой дате реализации.
§8
Аннулирование заказа
1. Получатель имеет право аннулировать заказ только в том случае, если этот заказ есть в наличии на складе, а также фаза реализации заказа позваляет на это.
2. Аннулировать заказ можно только в письменной форме, через е-маил или факс.
3. Аннулирование заказа возможно только после предварительной консультации этого факта с поставщиком и с его согласия.
4. В случае, когда до момента аннулирования заказа через поставщика получатель понёс расходы, связанные с его реализацией- получатель обязан их покрыть.
§9
Возврат товара
1. Получатель имеет право вернуть заказанный и полученный товар поставщику только после предварительной консультации с поставщиком и с его согласия.
2. При желании вернуть товар получатель сообщает об этом поставщику в письменной форме, через е-маил или факс.
3. Поставщик может принять возврат от получателя в следующих случаях:
3.1 Возврат есть товаром в наличии на складе и находится в постоянной продаже поставщика.
3.2 Возврат не есть товаром, сделанным по специальному заказу получателя.
4. Допускается возврат товара, которого нет в наличии на складе, только в том случае, если производитель этого товара примет его обратно от поставщика.
5. Расходы, связанные с возвратом товара покрывает получатель.
§10
Условия оплаты
1. Принимаются следующие условия оплаты:
1.1 Предоплата в моменте размещения заказа, оплата наличными курьеру при доставке-первый заказ размещённый получателем у поставщика.
1.2 Банковский перевод-второй и следующие заказы, размещённые у поставщика.
2. Необходимым условием для получения платежных требований, упомянутых в пункте 1.2, есть доставка в офис поставщика следующих действительных документов:
2.1 KRS (государственный судебный реестр) или копия записи в реестре хозяйственной деятельности.
2.2 ИНН
2.3 REGON(номер регистрации народного хозяйства)
3.Перевод денежных средств делается на банковский счёт поставщика, указанный на счёт-фактуре продажи.
4. Поставщик имеет право использовать другие формы платежа ,чем указаны в пункте
§11
Жалобы
1. Поставщик рассматривает жалобы полученные от получателя исключительно в письменном виде в следующий способ:
1.1 Лично получателем в офисе поставщика.
1.2Почта, курьерская служба.
1.3 Факс.
1.4 Е-маил.
2. Жалоба ,поступившая от получателя должна содержать следующее:
2.1 Полное название получателя.
2.2 ФИО лица, представляющего жалобу от имени получателя.
2.3 Номер документа(WZ)с которым был доставлен рекламационный товар.
2.4 Номер позиции документа(WZ), в которой заключается рекламационный товар.
2.5 Количество рекламационного товара.
2.6 Описание жалобы.
3. Поставщик рассматривает жалобу в течении 14 рабочих дней от дня поступления жалобы в офис поставщика.
4. Отсутствие какой-либо информации, о которых говорится в пункте 2, может продолжить срок рассмотрения жалобы.
5. Покупатель обязан представить жалобу в следующие сроки:
5.1 Жалоба на количество-до 7 рабочих дней от дня получения товара.
5.2Жалоба на качество-в соответствии с действующим законом на территории Республики Польша.
5.3 Основная жалоба-до 7 рабочих дней от дня получения товара.
5.4 Жалоба на адрес доставки-до 7 рабочих дней от дня получения товара.
6. В случае поступления жалобы после сроков, указанных в пункте 5, поставщик имеет право отказать в принятии этой жалобы.
§12
Окончательные договорённости
1. Все цены, указанные поставщиком являются ценами со склада поставщика(формула EXW Tychy), а также ценами нетто(без НДС).
2. В вопросах, не охваченных в этих условиях применяются соответствующие положения Гражданского кодекса.
3. Возможные споры между сторонами разрешаются компетенцией суда в районе у поставщика.
4. Эти общие условия действительны от 01 06 2015 и распространяются на все заказы и запросы, полученные после этой даты у поставщика.
Plasma Point Polska
